In Vitamina abbiamo un HUB dedicato a Innovazione e SaaS, progettato per aziende tecnologiche che sviluppano prodotti complessi e devono spiegare chiaramente perché esistono, per chi funzionano e quando fanno davvero la differenza.
Lavoriamo su comunicazione e marketing come leve strategiche per ridurre attrito, accelerare le decisioni e accompagnare l’adozione nel tempo.
Nel SaaS basta forse essere innovativi? Assolutamente NO, bisogna essere comprensibili.
Come lavoriamo
- Partiamo dal prodotto e dall’uso reale, non dal pitch
Prima di parlare di comunicazione, entriamo nel merito del prodotto.
Analizziamo funzionalità, casi d’uso reali, problemi che risolve, alternative sul mercato e barriere all’adozione, per capire dove il valore è evidente e dove invece resta implicito o poco chiaro.
Nel mondo SaaS il rischio non è dire troppo poco, ma dire troppo presto. Se il valore non è chiaro per chi lo usa, nessun messaggio può compensarlo. - Trasformiamo complessità tecnica in scelte semplici
Una volta chiarito il valore, lavoriamo su posizionamento, messaggi e contenuti che aiutano prospect e clienti a capire perché scegliere, come usare e quando adottare il prodotto.
Il metodo Vitamina ABC+ serve qui a una cosa precisa: ridurre attrito e aumentare adozione, senza banalizzare la complessità. - Misuriamo comprensione, adozione e continuità
Nel SaaS la comunicazione non serve solo a vendere una volta. Serve a far partire bene l’utilizzo, a mantenerlo nel tempo e a ridurre abbandono e incomprensioni.
Definiamo obiettivi chiari e indicatori condivisi per valutare se i messaggi vengono compresi, se il prodotto viene adottato correttamente e se la comunicazione accompagna davvero il ciclo di vita dell’utente.
Controindicato per chi
- Pensa che il prodotto “si spieghi da solo”.
- Vuole solo traffico, non utenti giusti.
- Cambia posizionamento a ogni nuova funzionalità.
- Ignora onboarding, adozione e utilizzo reale.
- Crede che l’innovazione basti, senza spiegazione.
Onboarding strutturato
- Incontro di inquadramento prodotto e mercato
Tempi: 60–90 minutiCi confrontiamo su prodotto, target, mercato e obiettivi di crescita.
Analizziamo cosa rende il software diverso, dove genera valore e dove crea attrito. Serve a capire se e dove possiamo migliorare comprensione e adozione. - Analisi di posizionamento, messaggi e funnel
Tempi: 4–8 ore
Entriamo nel dettaglio di comunicazione esistente, materiali, sito, onboarding e flussi di acquisizione. Valutiamo chiarezza dei messaggi, coerenza del racconto e punti di frizione nel percorso utente. - Progetto iniziale
Tempi: 10–30 di giorni di lavoro distribuiti su 6–12 settimane
Avviamo un primo progetto mirato con obiettivi verificabili: miglioramento del posizionamento, maggiore chiarezza del valore, supporto all’adozione del prodotto. - Collaborazione continuativa
Tempi: 4–12 di giorni di lavoro al meseAffianchiamo il team nel tempo: adattiamo messaggi, contenuti e strumenti all’evoluzione del prodotto, del mercato e degli utenti.
Il nostro obiettivo è far funzionare meglio il messaggio legato al prodotto nel tempo.
Il concentrato di energia per il tuo progetto
Francesca Ponchielli
👩💼 Marketing manager
Valentina Ciola
📨 Account manager
Testimonianze
Vuoi capire se possiamo essere il tuo partner di crescita?
Domande frequenti
Lavorate solo con SaaS già strutturati?
No.
Possiamo lavorare sia con prodotti early-stage sia con soluzioni già sul mercato, purché ci sia chiarezza sugli obiettivi.
Vi occupate anche di onboarding e adozione?
Sì.
Per noi comunicazione, onboarding e utilizzo sono parti dello stesso sistema.
Fate solo marketing o entrate anche nel prodotto?
Non sviluppiamo software, ma entriamo nel merito del prodotto per capirlo davvero.
Senza questa fase, la comunicazione non regge.
Misurate l’efficacia del vostro lavoro?
Sì.
Valutiamo comprensione, utilizzo, continuità e impatto sul processo di crescita.
Se qualcosa non aiuta il prodotto a funzionare meglio, lo cambiamo.
Con che tipo di aziende lavorate meglio?
Con aziende tecnologiche che sanno che innovare non basta.
Serve rendere l’innovazione usabile, comprensibile e adottabile.
Se cerchi solo visibilità, probabilmente non siamo il partner giusto.
